Le Tour des 5 Mondes
Jean Louis Poiroux
Paru dans Journal du Dimanche du 1er janvier 2010.
La qualité dans les Spas
Par Aldina Duarte Ramos
Analyse KPMG Hôtellerie et Tourisme, Septembre 2009
À l'heure de la refonte du classement hôtelier en France, l'existence d'un Spa figure parmi les 243 critères obligatoires ou non, tendant à prouver que cet espace est considéré comme un service à part entière des hôtels français.
Lire la suite :
Adhérents,
N’hésitez pas à proposer des articles lus dans la presse et qui vous paraissent pertinents ; seules obligations : l’éthique et citer ses sources
info@spa-a.com
Charte Qualité Spa France :
www.journaldespalaces.com
Sur la base d’une démarche nationale participative, l’association, Spa-A crée une charte fondée sur des exigences de qualité spécifiques aux établissements Spas et déclinées dans un référentiel qualité pour l’attribution d’un label : la Charte Qualité Spa-A
Lire la suite :
Encadrer les métiers, les concepts et les pratiques de l’univers du Spa en France
Paru dans « Le Quotidien »
Urban Spa, Club Spa, Cruise Spa, Cosmetic Spa … il n’est pas exagéré de dire que les Spas, qu’ils soient, en ville, sur une île, en plein désert, dans les arbres ou sur un paquebot, sont tendance.
Lire la suite :
Charte qualité Spa
Aldina DUARTE –RAMOS, Présidente de l’association Spa A
Paru dans Emotion Spa n°19
Le 2 juillet dernier, un grand nombre de professionnels du secteur Spa et bien-être
se sont regroupés à Paris, à l’invitation de SPA-A, l’association des professionnels
du Spa et du bien-être, pour définir une grille de critères de qualité minimum qui
servira de fondement à une Charte Spa, tant attenu par la profession.
Lire la suite :
Eliminer les dysfonctionnements dans les Spas
Aldina DUARTE RAMOS et Jean Marc ORTEGA
Paru dans Emotion Spa, Printemps 2008
Madame ROSE adore voyager. Elle choisit des destinations exotiques, à la recherche d’un dépaysement total.
Dans le cadre de ses séjours elle se rend plusieurs fois au Spa, généralement au sein de l’hôtel, afin de vivre des expériences authentiques et des soins traditionnels. Elle apprécie tout particulièrement le cadre, les soins, la gentillesse des praticiens. C’est un vrai plaisir qu’elle adore ensuite partager avec ses amies.
Curieusement, lorsqu’elle est de retour en France elle ne va pas souvent au Spa …
Lire la suite :
Analyser son activité pour prendre des décisions efficientes,
d'après Alexandre BRIET, Directeur associé chez OCCAM
Paru dans Emotion Spa n°15
Le créateur d'entreprise en général, et le créateur de Spa en particulier est confronté à de multiples paramètres
et incertitudes. Au-delà de son coeur de métier et de son concept, il doit s'attaquer à des problématiques
aussi diverses et variées que la commercialisation, le marketing, les ressources humaines, la finance
avec le fameux « Prévisionnel » ou encore « Plan de financement » ... etc...
Une fois le projet finalisé, la phase de démarrage, avec tous ses aléas, pousse le nouveau chef d'entreprise à se concentrer sur son activité au quotidien, en assurant l'essentiel de ce qui était planifié dans chaque
domaine (Ex : mise en ligne d'une nouvelle information sur le site web chaque semaine, animation des équipes, suivi régulier de la trésorerie ...), mais reporte déjà un certain nombre de tâches, faute de temps.
Lire la suite :
Eliminer les dysfonctionnements dans les Spas
Aldina DUARTE RAMOS & Jean-Marc ORTEGA
Des scènes de la vie quotidienne comme celles-ci, nous en vivons tous en tant que clients… Nous avons choisi d’entrer dans la vie d’un Spa (intégré à un hôtel). Nous vous invitons à y passer une partie de la journée en compagnie de quelques personnages. En effet, nous pensons qu’il peut être intéressant et constructif d’examiner de près ce qui caractérise la réussite d’un Spa, de découvrir les petits détails, les petits secrets d’un bon management de Spa. A cette fin, nous vous proposons de découvrir dans ce premier article « Comment éliminer les dysfonctionnements dans le Spa », et dans un second article « Comment modéliser et reproduire les best practices », ces petits secrets qui rendent heureux nos clients.
Lire la suite :
Le Spa selon Benoît CREUS, PDG de Verre et Quartz
Isabelle Charrier
Lorsque nous avons commencé à équiper des " SPAS ", il y a plusieurs années maintenant, je pensais que nous assisterions à moyen terme à une clarification des mots employés.
A l’époque, il s’agissait essentiellement de distinguer le SPA, bassin d’eau bouillonnante, du Centre fréquenté par une cliente en recherche de " Sanitas Per Aqua "…
Lire la suite : http://www.emotionspa-mag.com/htm/fr/librexp.asp?art=922
Former et Développer les compétences dans les Spas
Galya ORTEGA et Jean-Marc ORTEGA
Paru dans Emotion Spa, Hiver 2005
Dans nos accompagnements auprès de créateurs ou de gestionnaires de Spas, la question de la transmission des connaissances et d’une certaine qualité d’être se pose souvent. Les demandes sont cruciales car tous les acteurs du Spa sont très rapidement conscients qu’au-delà de tous les concepts, produits, environnement, etc. le facteur humain est la pierre angulaire de la réussite.
Lire la suite :
Andrée PUTMAN : Le Style au service de la beauté et du bien-être
Galya ORTEGA
Paru dans Emotion Spa, Hiver 2005
« Ne pas oser, c’est déjà perdre. Réjouissons-nous de tout projet ambitieux, voire utopique, car les choses ne bougent que si l’on rêve ». Andrée Putman
Lire la suite :
Envoyez vos réactions aux articles
Elles seront publiées dans « Parole d’adhérent »
info@spa-a.com
|
